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Polizia urbana e sicurezza

07/06/2017

EMERGENZA NEVE

AVVISO Canali di contatto dedicati per EMERGENZA NEVE La società e-distribuzione ha attivato a partire da lunedì 30 gennaio dei canali di contatto dedicati per fornire informazioni e/o assistenza ai clienti coinvolti nell’emergenza neve del centro Italia:

numeri verdi di e-distribuzione sui quali è disponibile una linea dedicata:

Servizio Segnalazione guasti 803-500, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, selezionando il tasto “zero”.

Contact Center Commerciale – 800 08 55 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13, selezionando il tasto “zero”.

Inoltre sono stati attivati i seguenti servizi:

Sul sito internet e-distribuzione.it cliccando il link “Per qualsiasi richiesta”. Sul banner dedicato si possono inoltrare richieste e/o segnalazioni relative all’emergenza neve: modello di richiesta

Presso le sedi di e-distribuzione di Pescara (via conte di Ruvo, 5), Teramo (viale Bovio, 40) e Chieti (via Auriti, 1) Sono stati allestiti punti di contatto con i clienti, aperti dalle 8 alle 16:30 dal lunedì al venerdì.

N.B PER ULTERIORE RIMBORSO AGGIUNTIVO OLTRE A QUELLO AUTOMATICO OGNUNO NE DEVE FARE RICHIESTA E INVIARE ALL’ENEL UTILIZZANDO I CANALI INDICATI IN QUESTO AVVISO, SPECIFICANDO IL PERIODO DI ASSENZA DI ENERGIA ELETTRICA E MUMERO POD SCRITTO SULLA BOLLETA.

Il Sindaco f.to Dr. Angelo Ciarfella

avviso emergenza neve

EMERGENZA NEVE