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AVVISO Canali di contatto dedicati per EMERGENZA NEVE La società e-distribuzione ha attivato a partire da lunedì 30 gennaio dei canali di contatto dedicati per fornire informazioni e/o assistenza ai clienti coinvolti nell’emergenza neve del centro Italia:
numeri verdi di e-distribuzione sui quali è disponibile una linea dedicata:
Servizio Segnalazione guasti 803-500, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, selezionando il tasto “zero”.
Contact Center Commerciale – 800 08 55 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13, selezionando il tasto “zero”.
Presso le sedi di e-distribuzione di Pescara (via conte di Ruvo, 5), Teramo (viale Bovio, 40) e Chieti (via Auriti, 1) Sono stati allestiti punti di contatto con i clienti, aperti dalle 8 alle 16:30 dal lunedì al venerdì.
N.B PER ULTERIORE RIMBORSO AGGIUNTIVO OLTRE A QUELLO AUTOMATICO OGNUNO NE DEVE FARE RICHIESTA E INVIARE ALL’ENEL UTILIZZANDO I CANALI INDICATI IN QUESTO AVVISO, SPECIFICANDO IL PERIODO DI ASSENZA DI ENERGIA ELETTRICA E MUMERO POD SCRITTO SULLA BOLLETA.
